O processo de cobrança é responsável pela redução da inadimplência do seu negócio. Evitando o acumulo de clientes inadimplentes e mantendo os seus resultados positivos no fluxo de caixa.
Realizamos o serviço de cobrança para que você possa se focar em outras atividades e invista seu tempo da melhor forma possível.
As etapas da cobrança são:
É realizado o contato com o cliente na forma de lembrete. Visando interagir e fazer com que o mesmo acredite que não se atentou e esqueceu de efetuar o pagamento da fatura em aberto. Este contato é realizado via e-mail ou whatsapp por ser menos invasivo que um telefonema.
Dívidas antigas são mais difíceis de negociar junto a um devedor. Por isso, o ideal é manter-se atento aos vencimentos, e entrar em contato com o cliente enquanto a dívida ainda está fresca na memória dele. Podendo ser realizado após 5 dias de atraso.
Mantemos o seu relacionamento com seus clientes de forma saudável e respeitosa, lembrando que a inadimplência pode ter ocorrido por um fator alheio ao controle dele, e reforçando que ele pode voltar a fazer negócios com a sua empresa no futuro.
Apresentar-se como um aliado do cliente, apresentando propostas e soluções e ações eliminando conflitos. Evitando ao máximo a fricção com o devedor. Mantendo a segurança na comunicação, agindo naturalmente e sem criar desconfortos para que o processo de cobrança seja eficaz.
Nesta etapa orientamos o seu cliente sobre a melhor maneira para que ele efetue os pagamentos de suas pendencias, evitando gerar confusões desnecessárias. Oriente-o e ofereça planos prontos, informando números de parcelas e acréscimos para que ele possa apenas escolher o que mais lhe agradar.
O processo de cobrança é realizado por meio do contato via email, mensagens de texto (whatsapp) e telefonema.
O acompanhamento das cobranças, geração de juros e demais arquivos são gerados por meio de um sistema de gestão online que possui integração com diversos bancos e sistemas de cobrança existentes no mercado.
Somos uma empresa de gestão de rotinas administrativas e financeiras.
Utilizamos uma plataforma externa porém moderna que conta com as mais variadas tecnologias de controle financeiro e administrativo. Tudo para potencializar e garantir que você obtenha o controle total de seus processos internos.
Somos a solução para os pequenos e médios.
Para os pequenos e médios empreendedores que estejam buscando soluções para organizar o seu setor administrativo financeiro, independente do setor em que atuem. Empresas que estão precisando se reinventar ou reduzir seus gastos operacionais com funcionários e demandas de trabalhos financeiros.
Poupe o seu tempo e gere mais resultados.
O serviço de BPO do Direscópio tem por objetivo ajudá-lo a potencializar os seus ganhos e reduzir seus gastos com as folhas de pagamentos e insumos administrativos. Nosso principal objetivo é minimizar toda e qualquer rotina administrativa e financeira que você realize, liberando-o para investir o seu tempo na atividade fim da sua empresa ou para investimentos e futuros negócios. Acreditamos que a terceirização dos serviços potencializará os seus resultados e lhe gerará muitos frutos a curto e longo prazo.
Todo o processo é realizado de forma online, ágil e prática.
1° Passo:
Você nos envia as duplicatas a pagar das suas despesas fixas e variáveis (contas de luz, água, internet, telefone, impostos, investimentos, empréstimos e etc).
2° Passo:
Assim que recebemos cada uma delas realizamos o lançamento destes documentos no sistema. Garantindo que as datas e prazos sejam cumpridos sem que acarretem em juros ou prejuízos ao seu negócio.
Integração ao seu sistema bancário para pagamentos.
1° Passo:
Após o lançamento na data estipulada, faremos a inclusão dos pagamentos a serem realizados no seu banco.
2° Passo:
Informaremos a você a necessidade do pagamento na data estipulada, para que possa confirmar os lançamentos.
3° Passo:
Você poderá aprovar e realizar os pagamentos por meio do seu app bancário. Podendo inclusive observar diariamente e acompanhar todos os pagamentos que forem efetuados.
Tudo estará sobre o seu controle.
Realizaremos apenas a integração como usuários administrativos da sua conta realizando apenas consultas e inclusões que devem ser aprovadas por você. Não precisa se preocupar não estaremos movimentando a sua conta bancária de forma alguma.
Tudo ao seu alcance onde quer que você esteja.
Todos os recebimentos do seu negócio poderão ser visualizados através do acesso ao sistema utilizado ou através de relatórios que você pode nos solicitar periodicamente.
Serviço de cobrança personalizado para acabar com a inadimplência.
Possuímos o serviço de cobrança em nosso pacote de BPO. Assim que forem observadas pendências nos seus recebimentos por parte dos clientes e fornecedores, estaremos entrando em contato com o devedor e efetuaremos a cobrança em seu nome. Observando os prazos estipulados por você.
Gestão simplificada e eficiente.
Com o registro das transações financeiras de entradas e saídas, seus gestores terão o controle financeiro de todas as informações dos recursos que saem e que entram em um determinado período, podendo tomar ações assertivas.
Não, no momento não estamos trabalhando com este tipo de demanda. Nosso foco é atende-lo e ajuda-lo a organizar seu setor administrativo financeiro.
A terceirização e o trabalho remoto são o futuro.
Não, nós nos encarregamos de todas as atividades deste departamento com base própria e tornamos os serviços cada vez mais especializados e seus custos ainda mais baixos.